นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2025

1. บทนำ

B19 Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บน Reservation Platform (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน และวิธีการจัดการ

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเจ้าของร้าน

  • ชื่อ, ชื่อร้าน
  • อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่
  • LINE ID (เมื่อใช้การยืนยันตัวตนผ่าน LINE)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เมื่อใช้การชำระเงิน)
  • ข้อมูลร้าน (เวลาทำการ, รายละเอียดบริการ ฯลฯ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากลูกค้าที่จอง

  • ชื่อ
  • อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
  • LINE ID (เมื่อใช้การยืนยันตัวตนผ่าน LINE)
  • ประวัติการจอง

2.3 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • บันทึกการเข้าถึง (IP address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, วันเวลาเข้าถึง ฯลฯ)
  • ข้อมูล Cookie
  • ข้อมูลอุปกรณ์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การให้บริการและดำเนินการบริการ
  • การสนับสนุนผู้ใช้และตอบคำถาม
  • การปรับปรุงบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและรับประกันความปลอดภัย
  • การจัดการกับการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ
  • การวิเคราะห์การตลาด (เป็นข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
  • เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลระหว่างเจ้าของร้านและลูกค้าที่จองเพื่อดำเนินการจอง
  • เมื่อกฎหมายกำหนด
  • เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล
  • เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของเรา

5. เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนผ่าน LINE

บริการนี้ใช้ฟังก์ชัน LINE Login ที่ให้บริการโดย LINE Corporation ข้อมูลที่ได้รับจากการยืนยันตัวตนผ่าน LINE มีดังนี้:

  • LINE User ID
  • ชื่อที่แสดง
  • รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

6. เกี่ยวกับการแปลหลายภาษา

บริการนี้มีฟังก์ชันแปลข้อมูลร้านอัตโนมัติเป็นภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ และไทย การแปลใช้เทคโนโลยี AI และส่งข้อมูลร้าน (ชื่อร้าน, รายละเอียดบริการ, คำแนะนำ ฯลฯ) ไปยังบริการ AI เพื่อการแปล ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการแปล

7. การจัดเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่นเป็นหลัก
  • เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล
  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูลครอบคลุมระหว่างการใช้บริการและระยะเวลาหนึ่งหลังจากสิ้นสุดการใช้งาน

8. สิทธิ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขบางประการ
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ข้อมูลติดต่อด้านล่าง

9. การใช้ Cookie

บริการนี้ใช้ Cookie เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้
  • วิเคราะห์การใช้บริการ

คุณสามารถปิดใช้งาน Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่สามารถใช้งานได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนบริการนี้ นโยบายที่เปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่โพสต์บนบริการนี้

ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

B19 Co., Ltd.

Stork Mansion Sapporo 407, 6-1 Kita 7-jo Nishi 5-chome, Kita-ku, Sapporo, Hokkaido 060-0807, Japan

อีเมล: info@b19.co.jp